1. Общие положения
1.1. Настоящий Договор является публичным договором (публичной офертой) на основании пункта 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации ИП Калистратова Анфиса Сергеевна, именуемого в дальнейшем Психолог, физическому лицу, выразившему готовность воспользоваться услугами Сайта «Анфиса Калистратова, психолог и gсихотерапевт» (размещенному по адресу https://kalistratova.info) и принявшему условия настоящего Договора публичной оферты (далее — «Договор»). После принятия изложенных ниже условий и началом пользования веб-сайт, лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Пользователем.
1.2. Полным и безоговорочным акцептом настоящей публичной оферты считается совершение любых действий на Сайте, включая, но не ограничиваясь: начало использования Сайта, использование любого, предусмотренного Сайтом функционала.
1.3. Публичный договор, совершенный в вышеописанном порядке, считается заключенным в простой письменной форме, не требует оформления на бумажном носителе и обладает полной юридической силой.
1.4. С момента совершения акцепта Пользователь считается ознакомившимся и согласившимся с настоящей публичной офертой и, в соответствии с Гражданским Кодексом РФ, считается вступившим с Администратором в договорные отношения в соответствии с условиями Договора.
1.5. Психолог имеет право в любой момент изменять условия предоставления услуг и условия Договора в одностороннем порядке без предварительного согласования с Пользователем, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на Сайте не менее, чем за один день до их ввода в действие.
2. Термины и определения
В целях настоящего документа нижеприведенные термины и определения используются в следующем значении:
Сайт – ресурс, размещенный в сети Интернет по адресу: https://kalistratova.info
Оферта — настоящий документ
Психолог – ИП Калистратова Анфиса Сергеевна, предоставляющая информацию по оказанию психологических услуг на Сайте в сети Интернет
Пользователь – физическое лицо, которое достигло возраста 18 лет и обладает необходимым объемом дееспособности и правоспособности или получило согласие от законных представителей в достаточном объеме для акцепта условий настоящей публичной оферты и исполнения принятых обязательств или имеет право произвести акцепт условий настоящей публичной оферты в случаях предусмотренных законодательством РФ.
Психологическая услуга (далее Услуга) — профессиональная помощь, поддержка, содействие и услуги психолога, с применением специальных знаний в области психологии, психофизиологии и психотерапии, оказываемые Пользователю в решении его психологических проблем, социальной адаптации, саморазвитии, самореализации, реабилитации, преодолении сложной психологической ситуации, связанными так же с его семьёй и ребёнком или детьми в очной или онлайн форме.
3. Предмет Договора
3.1. Предметом Договора является предоставление Пользователю Психологом через Сайт информации, помогающей осуществить выбор Услуги. При этом услуги по проведению видео онлайн и очных консультаций Пользователю оказывает непосредственно Психолог по прямой договоренности с ним, а Сайт предоставляет Пользователю исключительно информационные услуги по размещению сведений о Психологе, в том числе контактных данных Психолога для связи с ним.
При оказании услуг Пользователь и Психолог вступают в двусторонние отношения на основании отдельного соглашения между ними.
3.2. Пользователь полностью осознает, что Психолог ни при каких условиях не может нести и не несет ответственность за результат выполнения услуг.
3.3. Пользователь полностью осознает, что Психолог может в любой момент отказать в предоставлении доступа к Сайту, в случае нарушения Пользователем условий настоящего Договора, а также в любых иных случаях, в том числе, и без объяснения причин.
3.4. Продолжительность, стоимость консультации, место её проведения в очной форме определяет исключительно Психолог. Место проведения онлайн-консультации выбирается по совместной договорённости между Пользователем и Психологом.
3.5. Особенностью исполнения договорных обязательств является отсутствие гарантированного результата, так как полезный эффект зависит не только от профессионализма Психолога, но и от вовлеченности Пользователя.
4. Пользователь обязан:
Не осуществлять действия по размещению на Сайте рекламной информации, а также любых незаконных, дискредитирующих, несущих угрозу сообщений или сообщений, противоречащих законодательству Российской Федерации.
5. Пользователь имеет право:
5.1. Использовать Сайт в соответствии с его функциональными возможностями.
5.2. Выбрать Услугу и форму её оказания из предложенных на страницах Сайта и дальнейшее взаимодействие производить с Психологом напрямую по достигнутой между Пользователем и Психологом договоренности.
5.3. Передать Психологу отзыв о его работе посредством отправки сообщения через любую форму обратной связи или мессенджеры, ссылки на которые находятся под этой формой, а также в разделе сайта «Контакты».
6. Финансовые условия
6.1. Пользователь не платит за получение доступа к Сайту.
6.2. Пользователь оплачивает только выбранную услугу через платёжную систему на Сайте.
7. Гарантии и ответственность
7.1. Психолог не оказывает медицинские и/или телемедицинские услуги.
7.2. Персональные данные Пользователя принимаются только в форме обратной связи «Записаться на консультацию».
Персональные данные Пользователя принимаются исключительно с его слов.
Пользователь лично несет ответственность за достоверность предоставленных персональных данных.
7.3. Никакой размещенный на Сайте контент и информация не предназначены для использования в качестве профессиональных рекомендаций любого рода.
7.4. Личные данные Пользователя не могут быть предоставлены Психологом третьим лицам без согласия Пользователя, исключением является раскрытие личных данных Пользователя по запросу государственных правоохранительных органов.
7.5. Психолог не гарантирует наличие на Сайте подходящей Пользователю Услуги или наличия у Психолога времени, удобного Пользователю.
7.6. Психолог не несет ответственности за недостижение Пользователем ожидаемых им результатов, либо несоответствие полученного результата ожиданиям Пользователя.
7.7. Ответственность Психолога по любым искам или претензиям, связанным с выполнением данного Договора, ограничивается суммой 5 000 (пять тысяч) рублей. Данное ограничение не применяется в случае, если законодательством Российской Федерации установлено иное.
7.8. Пользователь компенсирует Психологу любой ущерб, причиненный нарушением Пользователем условий настоящего Договора или законодательства Российской Федерации.
8. Обстоятельства непреодолимой силы (форс-мажор)
8.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение своих обязательств по настоящему Договору, если такое неисполнение стало невозможным вследствие обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора в результате событий чрезвычайного характера, включая следующие обстоятельства (но не ограничиваясь ими):
a) война, военные действия, вторжение, внезапное военное нападение, действие вражеской армии;
b) бунт, восстание против законной власти, гражданские волнения, беспорядки, восстание, организованное вооруженное сопротивление правительству, военный переворот, гражданская война, учения с целью предотвращения террористических актов, массовых беспорядков в местах скопления людей;
c) наводнение, пожар, поджог, землетрясение, буря, удар молнии, обвал (оползень) или другие стихийные бедствия;
d) эпидемия, болезнь, смерть, налет, саботаж, преступление, взрыв, террористические действия любого характера;
e) принятие актов органов государственной или муниципальной власти и управления, препятствующих исполнению Договора;
f) возникновение технического сбоя в телекоммуникационных и/или энергетических сетях общего пользования, действия вредоносных программ, а также недобросовестных действий третьих лиц, выразившихся в действиях, направленных на несанкционированный доступ и/или выведение из строя программного и/или аппаратного комплекса или наступления иного подобного события.
8.2. Сторона, подвергшаяся воздействию обстоятельств непреодолимой силы, должна в течение семи (7) рабочих дней в письменной форме известить об этом другую Сторону, по возможности, в кратчайшие сроки, предоставив подтверждение наличия обстоятельств непреодолимой силы, изданное компетентным государственным или административным органом.
8.3. В случае наступления форс-мажорных обстоятельств срок исполнения Сторонами своих обязательств по настоящему Договору отодвигается соразмерно времени действия обстоятельств форс-мажора.
8.4. Если обстоятельства непреодолимой силы будут продолжаться более одного (1) месяца, то каждая из Сторон имеет право отказаться от дальнейшего исполнения обязательств по настоящему Договору.
9. Конфиденциальность, защита и получение информации
9.1. Предоставляя свои персональные данные при отправке сообщения Психологу на Сайте, Пользователь даёт своё согласие на обработку и использование своих персональных данных согласно ФЗ No 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 г. различными способами и в целях, указанных в настоящем Договоре.
9.2. Психолог использует персональные данные Пользователя для следующих целей: оказание услуг Пользователю по Договору, использование Пользователем функциональных возможностей Сайта. Пользователь осознает, что оставленные им при отправлении с Сайта сообщения данные будут доступны Психологу.
9.3. Отзыв согласия на обработку персональных данных осуществляется Пользователем путем отзыва своего согласия, посредством направления соответствующего заявления на электронный адрес Психолога: anfisa@kalistratova.info
9.4. Психолог при обработке персональных данных Пользователя на Сайте обязуется принять все предусмотренные действующим законодательством Российской Федерации меры для их защиты от несанкционированного доступа.
9.5. Психолог вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат
конфиденциальную информацию. Пользователь настоящим дает согласие на сбор, анализ и использование cookies, в том числе третьими лицами для целей формирования статистики и оптимизации продвижения Сайта в сети Интернет.
10. Права на результаты интеллектуальной деятельности
10.1. Исключительные права на Сайт принадлежат Психологу.
10.2. Пользователю запрещается копировать, воспроизводить, изменять, перерабатывать, демонстрировать, распространять, опубликовывать, передавать, продавать или иным образом использовать результаты интеллектуальной деятельности, размещенные на Сайте, как целиком, так и по частям, без предварительного и явно выраженного разрешения Психолога.
10.3. Любое использование Сайта кроме случаев, прямо разрешенных настоящим
Договором, является запрещенным для Пользователя и считается нарушением условий Договора.
11. Заключительные положения
11.1. Договор представляет собой полную договоренность между Психологом и Пользователем.
11.2. Вопросы, не урегулированные настоящим Договором, регулируются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
11.3. Все споры и разногласия, возникающие из Договора или в связи с ним, решаются, по возможности, посредством переговоров между сторонами. В случае, если стороны не придут к соглашению, то споры рассматриваются в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации.
Соблюдение претензионного порядка урегулирования споров является для Сторон обязательным, при этом ответ на претензию не должен превышать 14 (четырнадцать) календарных дней с даты ее получения.
11.4. Договор вступает в силу с момента акцепта Пользователем настоящей публичной оферты и действует до полного исполнения Сторонами принятых на себя обязательств.